よくあるご質問（FAQ)
【診療全般について】
Q1: 予約は必要ですか？
当院は予約制ではございません。直接ご来院ください。
ただし、初診の方は診察終了時間の30分前まで、定期受診の方は診療終了時間の15分前までに受付をお願いいたします。
ただし、初診の方は診察終了時間の30分前まで、定期受診の方は診療終了時間の15分前までに受付をお願いいたします。
(※発熱症状ある方は、受診前に☎011-853-1616にご連絡お願いします。)
Q2: 初診時に必要な持ち物は何ですか？
以下のものをお持ちください。
- 健康保険証（必須）
- 健康保険資格確認証（必須）
- マイナンバー（お持ちの方）
- お薬手帳（お持ちの方）
- 他院からの紹介状（お持ちの方）
- 各種医療証（高齢者医療証、乳幼児医療証など）
- 現在服用中のお薬やお薬の説明書
Q3: 診療時間と休診日を教えてください。
診療時間：午前9:00～12:00 / 午後13:00～17:00
休診日：水曜午後・土曜午後・日曜・祝日
※臨時休診となる場合がございますので、ご来院前にお電話でご確認いただくことをお勧めします。
休診日：水曜午後・土曜午後・日曜・祝日
※臨時休診となる場合がございますので、ご来院前にお電話でご確認いただくことをお勧めします。
Q4: 駐車場はありますか？
クリニック専用駐車場を5台分ご用意しております。満車の場合は受付にご相談ください。
Q5: アクセス方法を教えてください。
所在地：〒062-0052 札幌市豊平区月寒東2条4丁目7-2
地下鉄：札幌市営地下鉄東豊線「月寒中央駅」2番出口より徒歩約10分
🅿 専用駐車場5台完備
地下鉄：札幌市営地下鉄東豊線「月寒中央駅」2番出口より徒歩約10分
🅿 専用駐車場5台完備
【内科診療について】
Q6: どのような症状で受診できますか？
高血圧、糖尿病などの生活習慣病、胃腸の不調、風邪、インフルエンザ、発熱、咳、腹痛、頭痛、めまいなど、内科疾患全般に対応しております。
Q7: 漢方処方もしていただけますか？
はい、当院では内科・外科診療に加えて漢方処方も行っております。体質改善や慢性的な症状に対して、漢方薬による治療をご希望の方はお気軽にご相談ください。
Q8: 健康診断や予防接種は受けられますか？
はい、各種健康診断やワクチン接種など、予防医療にも力を入れております。インフルエンザワクチン、肺炎球菌ワクチン、肺炎球菌ワクチンなどの予防接種も実施しております。お電話でお問い合わせください。
Q9: 生活習慣病で定期的に通院していますが、お薬だけもらえますか？
病状が安定している場合でも、安全な治療のため診察は必要となります。定期受診の方は、診療終了時間の15分前までに受付をお願いいたします。
【外科診療について】
Q10: どのようなケガや症状で受診できますか？
切り傷、打撲、捻挫、やけど、巻き爪、皮膚のできもの、外傷に伴う疼痛など、日常で頻繁に遭遇する外科疾患の治療を行っております。外傷の応急処置や縫合処置も可能です。
Q11: 小さな傷でも診てもらえますか？
はい、小さな傷でもお気軽にご相談ください。適切な処置を行い、感染予防や傷跡が残らないようケアいたします。
Q12: 縫った傷の抜糸だけでも受診できますか？
はい、他院で処置された傷の抜糸も対応可能です。処置内容がわかる書類や診療情報提供書をお持ちいただけるとスムーズです。
Q13: 痛みの治療もしていただけますか？
はい、外傷や疼痛に対する外科診療を行っております。急性の痛みから慢性的な痛みまで、お気軽にご相談ください。
【発熱・風邪症状のある方へ】
Q14: 発熱や風邪症状がある場合はどうすればよいですか？
発熱や風邪症状のある方は、受診前に必ずお電話（011-853-1616）でご連絡ください。感染対策のため、受診時間や診察方法についてご案内させていただきます。
Q15: 発熱外来はありますか？
【お会計・お薬について】
Q16: 支払い方法は何がありますか？
お支払い方法は現金のみとしております。他の決済方法をご希望の場合には申し訳ありません。
Q17: 院外処方ですか？院内処方ですか？
院内処方と院外処方の両方となっております。院外処方の方には処方箋を発行いたしますので、お近くの調剤薬局でお薬をお受け取りください。
Q18: ジェネリック医薬品は使えますか？
はい、可能です。 院外処方となりますが、ジェネリック医薬品の処方箋を作成いたします。診察時にご相談ください。
【その他】
Q19: 子どもも診てもらえますか？
はい、お子様の診療も行っております。風邪や発熱、軽いケガなど、日常的な症状に対応いたします。
まずは、受診前にお電話でご相談ください。☎ 011-853-1616
Q20: 在宅診療も行っていますか？
はい、かかりつけの患者様で通院が困難な場合に在宅診療も行っております。詳細はお電話でご相談ください。
Q21: 胃カメラや大腸カメラなどの検査はできますか？
検査内容によって対応が異なりますので、診察時にご相談ください。必要に応じて専門医療機関をご紹介させていただく場合もございます。
お問い合わせ
医療法人社団 島崎外科胃腸科
📍 〒062-0052 札幌市豊平区月寒東2条4丁目7-2
📞 011-853-1616
🚇 地下鉄東豊線「月寒中央駅」2番出口より徒歩約10分
診療時間
月・火・木・金：9:00～12:00 / 13:00～17:00
水・土：9:00～12:00（午後休診）
休診日
水曜午後・土曜午後・日曜・祝日
受付時間のご注意
- 初診の方：診察終了時間の30分前までに受付をお願いします
- 定期受診の方：診療終了時間の15分前までに受付をお願いします
- 発熱・風邪症状のある方は受診前に必ずお電話でご連絡ください